Capgemini s’engage pour le succès de ses clients dans le monde digital
Revue d’une année marquante pour Capgemini
Hommage à Serge Kampf
Serge Kampf, le fondateur de Capgemini en 1967, nous a quittés le 15 mars dernier. Visionnaire et grand stratège, Serge était un homme hors du commun, un exceptionnel bâtisseur et un grand capitaine d’industrie. Cliquez pour en découvrir plus.
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Vidéo
« Un bâtisseur, un visionnaire, un leader exigeant, mais aussi un homme discret, fidèle, généreux, attentionné… Autant de caractéristiques de Serge Kampf que chacun a pu lire ou entendre dans les jours qui ont suivi sa disparition. Ces mots ont tellement justes. Et ceux qui ont eu la chance de le connaître – sa famille, ses proches et aussi à un certain degré les 180 000 collaborateurs du Groupe – peuvent en témoigner. Serge était un homme exceptionnel : un homme attachant, qui ne laissait personne indifférent. »
Paul Hermelin, Président-directeur général de Capgemini
« Dans un environnement en mutation et hyperconcurrentiel tel que le nôtre, nous devons être un leader qui assume sa différence. »
Paul Hermelin, Président-directeur général de Capgemini
Vidéo
Performance
« La performance financière du groupe Capgemini a été supérieure aux objectifs fixés : le chiffre d’affaires a augmenté de 12,7 % à taux de change et périmètre courants.»
Aiman Ezzat, Directeur général adjoint, Directeur Financier de Capgemini
Croissance du chiffre d’affaires
€0Bn
€0Bn
€0Bn
2013
2014
2015
Marge opérationnelle
€0Bn
Free Cash-Flow
€0Mn
Répartition du chiffre d’affaires
Par métier
Par secteur
Par région
Services applicatifsAmérique du NordServices financiers (assurance et banque)
0%
Autres services d’infogéranceRoyaume-Uni et IrlandeSecteur public
0%
FranceIndustrie, automobile et sciences de la vie
0%
Services informatiques de proximitéBeneluxBiens de consommation, commerce, distribution et transport
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ConseilReste de l’EuropeÉnergie, utilities et chimie
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Asie-Pacifique et Amérique latineTélécommunications, médias et divertissement
0%
Autres
0%
Prix et reconnaissances
Nous sommes fiers d’avoir été reconnus par nos partenaires, par les analystes de marché et par d’autres institutions et medias reconnus. Prix attribués par
Prix 2015 remis par SAP® Pinnacle Award pour le “Services Transformation Partner of the Year” (Partenaire de l’année pour la transformation des services).
Prix de l’Innovation remis par EMC pour le “Global Partner Innovation” pour notre offre Business Data Lake.
Reconnu « Partenaire de l’année » par IBM notamment pour le contrat remporté conjointement auprès du client PostNord.
Leader des services de modernisation d’application pour la transformation digitale selon IDC MarketScape (organisme de recherche sur les entreprises et les marchés liés aux technologies de l’information).
Leader et Star Performer, avec IGATE, en matière d’infogérance globale pour le secteur de l’assurance selon Everest Group (organisme de recherche sur les acteurs et les modèles de développement liés aux technologies de l’information).
Dans le « Winner’s Circle » des services Salesforce pour son excellence en matière d’innovation et d’exécution, selon HfSResearch (organisme de recherche sur la performance, pour l’activité des entreprises, de la technologie et des services associés) ; et parmi les leaders des partenaires Salesforce pour Forrester Research (entreprise spécialiste des études de marché sur l’impact business des technologies).
Dans le « Winner’s Circle » des services de mobilité aux entreprises, pour HfS Research
Parmi les leaders des fournisseurs d’applications mobiles aux entreprises, selon Forrester Research.
Parmi les leaders des services d’infogérance en matière d’infrastructures globales, selon Forrester Research.
Paul Hermelin, Président-directeur général du Groupe a été élu “PDG français de l’année” par le magazine économique Challenges.
Capgemini a reçu le prix “World's Most Ethical Company®” en 2016 pour la 4ème année de suite. Ce prix, décerné par l’institut Ethisphere, récompense les pratiques du Groupe en matière d’éthique au niveau mondial.
L’Université de Capgemini a remporté un prix remis par les Brandon Hall Group Excellence Awards pour la qualité de ses programmes de formation en 2015.
Capgemini est nommée « marque française la plus influente » sur LinkedIn pour la 2e année consécutive.
Talents
« L’agilité et la diversité sont au coeur de notre stratégie de Ressources Humaines pour être au plus près des enjeux de nos clients »
Hubert Giraud, Directeur général adjoint, Ressources Humaines et Transformation, de Capgemini
Evolution du nombre de collaborateurs
0
0
0
2013
2014
2015
Embauches
0
dont
42%
de jeunes diplômés
Des talents partout dans le monde
Asie-Pacifique
0
Europe
0
Amérique du Nord
0
Amérique Latine
0
Moyen Orient et Afrique
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Capgemini et IGATE
Un tournant dans l’histoire du Groupe
L’acquisition d’IGATE change le visage et la dimension de Capgemini. C’est un véritable accélérateur de notre stratégie. La combinaison de nos offres et expertises a déjà renforcé notre position sur plusieurs marches stratégiques.
0
IGATE a rejoint le Groupe avec 281 clients dont seulement 3 étaient déjà clients de Capgemini.
1er marché
Avec l’acquisition d’IGATE, l’Amérique du Nord devient le premier marché du Groupe.
0
Capgemini a accueilli 30 000 nouveaux collègues d’IGATE au moment de l’acquisition.
« L’ « Applied Innovation Exchange » de Capgemini est un programme stratégique mondial, reposant sur un réseau de centres d’innovation dédiés. Dans un contexte où l’accélération et le digital sont prépondérants, il permet aux entreprises de bénéficier des atouts de notre concept d’ « Innovation Appliquée » : un processus qui permet de développer rapidement et en toute sécurité des avantages compétitifs en réduisant la durée du cycle allant de l’identification de l’idée à sa mise en œuvre. »
Lanny Cohen, Directeur des Technologies chez Capgemini
Pour aider ses clients à accélérer l’intégration des innovations technologiques au sein de leur organisation, l’« Applied Innovation Exchange » (A.I.E.) déploie une approche complète.
Un écosystème mondial de partenaires technologiques
Un écosystème mondial de partenaires technologiques aide les entreprises à gérer de manière structurée les ruptures de leurs marchés. L’A.I.E. s’est pour cela entouré de ses alliés technologiques historiques, d’entreprises et de start-ups high-tech, mais aussi de sociétés de capital-risque et capital-investissement.
Dans les 9 centres d’innovation (les « Innovation Exchanges »)
Dans les 9 centres d’innovation (les « Innovation Exchanges »), les clients disposent de toute la palette des technologies émergentes pour développer des projets : Internet des Objets, analyse des données, cloud, cybersécurité, informatique d’avant-garde.
L’A.I.E. mobilise les expertises sectorielles de tous ses centres
L’A.I.E. mobilise les expertises sectorielles de tous ses centres pour fournir des réponses adaptées aux besoins spécifiques de chaque industrie et de chaque métier.
Innovators Race est un concours international réunissant six équipes d’étudiants issus d’universités, de grandes écoles de commerce ou d’ingénieurs dans 6 pays : Etats-Unis, Royaume Uni, France, Brésil et Pays-Bas. Ils ont eu à relever des défis basés sur des cas réels donnés par des clients du Groupe : Boys & Girls Club of America, Barclays, AccorHotels, Natura, Reliance Jio, and Openbaar Ministerie. Innovators Race est développé en partenariat avec CNN et plus particulièrement le programme CNN TV Visionaries 2020 dédié à l’innovation.
Des étudiants d’écoles de commerce et d’ingénieurs de six pays testent leurs idées face à des challenges business concrets proposés par six grandes entreprises. A la clé ? 25 000 dollars à gagner ainsi qu’un stage au sein de l’ « Applied Innovation Exchange » (Centre d’Innovation Appliquée) de Capgemini à San Francisco.
« Innovation appliquée » : études et points de vue
Chaque année, Capgemini publie près de 200 études et rapports thématiques. Découvrez quelques publications et points de vue diffusés en 2015 au sujet de l’innovation et des dernières tendances technologiques.
The Innovation Game
Pourquoi et comment les entreprises investissent-elles dans les centres d’innovation ? (Une étude de Capgemini et de la firme Altimeter)
Comment délivrer des innovations business au sein de votre entreprise à la vitesse d’une start-up: de la stratégie aux résultats validés en 3 à 6 mois.
En 2015, Capgemini a résolument innové pour enrichir et renouveler ses offres cloud et digital, avec un atout : y associer toutes les forces de ses différents métiers et expertises. Bénéfices pour les clients : plus de vitesse, plus de co-innovation et, au final, plus d’intelligence pour les entreprises.
Sync to the Pulse of Digital
Vidéo
Capgemini propose à ses clients une offre complète pour répondre aux enjeux du cloud et du digital.
Le cloud s’est largement imposé comme la plateforme digitale par excellence. Capgemini a créé Cloud Choice, une offre complète de services qui permet aux entreprises une approche « Cloud First » : l’utilisation systématique du cloud. Capgemini tire parti de ses différentes.
Cloud Choice: The Cloud-First Way to Business Results
La transformation digitale d’une entreprise crée des opportunités mais peut aussi être source de vulnérabilité. Capgemini aide ses clients à optimiser leur stratégie de cybersécurité au meilleur coût, dès les premières étapes de leur mutation digitale.
Le traitement des données est au coeur des enjeux des entreprises. La conviction de Capgemini ? Les enseignements (les « Insights ») tirés de ces données (les « Data ») seront bientôt le plus puissant moteur de la compétitivité des entreprises.
Transform Your Information Landscape with Insights & Data
L’expérience client s’impose aujourd’hui comme l’outil de différenciation par excellence. Il faut provoquer les bonnes émotions, perceptions et réactions de la part des clients et que cela conduise vers une meilleure efficacité commerciale
Le prochain défi des entreprises? Faire entrer leurs collaborateurs dans l’ère numérique.
Il s’agit pour chacun de vivre au sein de son entreprise une Digital Employee Experience du même niveau que l’experience digitale vécue dans sa vie quotidienne à titre personnel.
La convergence des opérations industrielles et des technologies informatiques ouvre de nouvelles perspectives et conduit à terme à repenser l’industrie. Grâce à son offre Digital Manufacturing, Capgemini aide ses clients à se transformer et à gagner en maturité digitale.
« Notre démarche digitale a fait exploser la créativité des collaborateurs, et donc de l’entreprise. Nous avons découvert des compétences et des volontés jusqu’ici insoupçonnées. »
Patrick Koller, Directeur général délégué en charge des opérations de Faurecia
Une promesse qui résume la philosophie de notre marque:
“People matter, results count”. (L’homme est vital, le résultat capital)
5
5 alliances stratégiques
EMC
Microsoft
IBM
Oracle
SAP
6
6 grands secteurs d’expertise
Biens de consommation, Commerce, Distribution et Transport
Énergie, Utilities et Chimie
Industrie, Automobile et Sciences de la vie
Secteur public
Services financiers (Assurance et Banque)
Télécommunications, Médias et Divertissement
180 639
180 639 collaborateurs
Présents dans plus de 40 pays.
40+
40+ centres d’innovation
Répartis dans le monde entier, ces centres développent des solutions de pointe pour nos clients. Neuf d’entre eux font partie du programme “Applied Innovation Exchange”.
7
7 valeurs
Partagées depuis la création du Groupe en 1967.
L’honnêteté
L’audace
La confiance
La liberté
La solidarité
La simplicité
Le plaisir
1
1 manière unique de travailler
La Collaborative Business Experience™
Ecoute, créativité, challenge… Un état d’esprit au quotidien qui privilégie un travail en collaboration avec les équipes de nos clients.
Complété par notre modèle industriel Rightshore®
Un atout unique pour proposer les bonnes ressources, au bon endroit, au bon moment.
Gouvernance
Conseil d’administration
Comité exécutif
Conseil d’administration, au 31 décembre 2015
Au 31 décembre 2015, le Conseil d’administration était composé de 12 membres. Depuis le décès de Serge Kampf survenu le 15 mars 2016, le Conseil d’administration est composé de 11 membres.
Président d’honneur et Vice-président Décédé le 15 mars 2016.
Serge Kampf
Président d’honneur et Vice-président Décédé le 15 mars 2016.
Président-directeur général
Paul Hermelin
Président-directeur général
Administrateur
Daniel Bernard
Administrateur
Administrateur
Anne Bouverot
Administrateur
Administrateur
Yann Delabrière
Administrateur
Administrateur
Laurence Dors
Administrateur
Administrateur
Phil Laskawy
Administrateur
Administrateur
Xavier Musca
Administrateur
Administrateur
Pierre Pringuet
Administrateur
Administrateur
Bruno Roger
Administrateur
Administrateur représentant les salariés actionnaires
Lucia Sinapi-Thomas
Administrateur représentant les salariés actionnaires
Administrateur
Caroline Watteeuw-Carlisle
Administrateur
Secrétaire du Comité de Groupe Européen
Kevin Masters
Secrétaire du Comité de Groupe Européen
Commissaire aux comptes, PwC
Françoise Garnier
Commissaire aux comptes, PwC
Commissaire aux comptes, KPMG
Frédéric Quélin
Commissaire aux comptes, KPMG
Comité exécutif, au 1er janvier 2016
Le Comité exécutif est composé de 22 membres dont les 7 membres du Comité de Direction générale.
Président-directeur général
Paul Hermelin
Président-directeur général
Directeur général adjoint, Services Financiers/Amérique latine Membre du Comité de Direction générale
Thierry Delaporte
Directeur général adjoint, Services Financiers/Amérique latine Membre du Comité de Direction générale
Directeur général adjoint, Directeur Financier Membre du Comité de Direction générale
Aiman Ezzat
Directeur général adjoint, Directeur Financier Membre du Comité de Direction générale
Directeur général adjoint, Ressources Humaines et Transformation Membre du Comité de Direction générale
Hubert Giraud
Directeur général adjoint, Ressources Humaines et Transformation Membre du Comité de Direction générale
Directeur général adjoint, Compétitivité et Inde Membre du Comité de Direction générale
Patrick Nicolet
Directeur général adjoint, Compétitivité et Inde Membre du Comité de Direction générale
Directeur général adjoint, Application Services One*/Infrastructure Services/ Sogeti/Cloud Services Membre du Comité de Direction générale
Salil Parekh
Directeur général adjoint, Application Services One*/Infrastructure Services/ Sogeti/Cloud Services Membre du Comité de Direction générale
Directeur général adjoint, Application Services Two**/Business Services/Capgemini Consulting/Digital Services Membre du Comité de Direction générale
Olivier Sevillia
Directeur général adjoint, Application Services Two**/Business Services/Capgemini Consulting/Digital Services Membre du Comité de Direction générale
Application Services Two
Jean-Philippe Bol
Application Services Two
Application Services Amérique du Nord
Tim Bridges
Application Services Amérique du Nord
Digital Services
Dee Burger
Digital Services
Qualité et Production
André Cichowlas
Qualité et Production
Technologies
Lanny Cohen
Technologies
Stratégie et Développement
Pierre-Yves Cros
Stratégie et Développement
Capgemini Consulting
Cyril Garcia
Capgemini Consulting
Ventes
Srikanth Iyengar
Ventes
Business Services
Aruna Jayanthi
Business Services
Inde
Srinivas Kandula
Inde
Secrétariat général
Jean-Baptiste Massignon
Secrétariat général
Infrastructure Services
Paul Nannetti
Infrastructure Services
Marketing et Communication
Virginie Régis
Marketing et Communication
Application Services Asie-Pacifique
Luc-François Salvador
Application Services Asie-Pacifique
Sogeti
Hans van Waayenburg
Sogeti
En savoir plus
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Document de Référence 2015Téléchargez le PDF du document de Référence 2015 Télécharger
Pour aller plus loin
Responsabilité Sociale et Environnementale
Notre ambition 2020
Capgemini s’est fixé un objectif ambitieux en matière d’engagement sociétal : améliorer la vie quoti¬dienne d’un million de personnes d’ici 2020, à travers des projets efficaces en matière d’éduca¬tion et des programmes de développement des compétences.
Et découvrez comment les innovations impactent le business en vous connectant aux réseaux sociaux et à la plateforme de partage d’expertises Expert Connect.
Nous voulons aussi remercier l’ensemble des artistes qui ont vu leurs œuvres mises en avant sur les couvertures de nos rapports annuels au cours des dernières années et qui ont accepté à nouveau d’être présents sur la couverture du rapport annuel de cette année, en hommage à Serge Kampf.